Условия обмена и возврата
- Общие условия
Согласно ст. 8,9 закона Украины «О защите прав потребителей» клиент имеет право обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если:
- Полученный товар не соответствует заявленному в накладной
- На товаре присутствует производственный брак
- Условия обмена товара
- Товар не разбирали и не устанавливали
- Метки и маркировки и других деталей не повреждены
- На товаре отсутствуют внешние повреждения и дефекты, которые появились от ударов и падений
В случае, если отсутствует товар на замену, мы вернем вам полную стоимость товара
- Условия возврата денег за товар
Процедура возврата денег зависит от типа оплаты:
- Расчет наличными (с курьером или в магазине) или платежной картой (в магазине). Чтобы вернуть деньги за товар, вам нужно приехать в наш магазин с паспортом и документом, который подтверждает факт покупки, — чеком или накладной
- Расчет наложенным платежом. Чтобы вернуть деньги за товар, свяжитесь с одним из наших менеджеров и сообщите реквизиты банковской карты, на которую нужно вернуть средства
- Оплата заказа на банковский счет. Чтобы вернуть деньги за товар, вам нужно: связаться с нашим менеджером, заполнить заявление о возврате денежных средств